Términos de Uso
Última actualización: Mayo 2026
1. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta y usar Trueke.app aceptas estos Términos en su totalidad. Trueke.app es operada por Julio Morales, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: truekeapp.com@gmail.com
2. ¿Qué es Trueke.app?
Trueke.app es una plataforma digital que facilita el intercambio de objetos entre usuarios. No somos parte de ningún intercambio, no vendemos productos, ni actuamos como intermediarios comerciales.
3. Elegibilidad
Para usar Trueke.app debes tener al menos 18 años, proporcionar información veraz al registrarte y tener capacidad legal para celebrar contratos en México.
4. Uso Permitido
Puedes publicar objetos que te pertenecen, contactar otros usuarios para acordar intercambios, calificar intercambios completados y participar en cadenas de intercambio.
5. Uso Prohibido
Está prohibido: publicar objetos ilegales, robados o falsificados; usar la plataforma para fraude; acosar o intimidar usuarios; crear cuentas falsas; publicar contenido obsceno o que viole derechos de terceros.
6. Los Intercambios
Trueke.app no garantiza que los intercambios se completen, el estado o calidad de los objetos, ni la seguridad de los encuentros físicos. Elige siempre lugares públicos y seguros. Cualquier disputa debe resolverse directamente entre usuarios.
7. Calificaciones
Las calificaciones reflejan experiencias reales. Podemos eliminar calificaciones falsas, con lenguaje ofensivo o que no correspondan a intercambios reales.
8. Limitación de Responsabilidad
Trueke.app no será responsable por pérdidas derivadas de intercambios, objetos que no correspondan a su descripción, daños durante encuentros entre usuarios, ni conducta de terceros en la plataforma.
9. Terminación de Cuenta
Podemos suspender tu cuenta si violas estos Términos, recibes múltiples reportes o detectamos actividad fraudulenta.
10. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Monterrey, N.L.
Política de Privacidad
11. Información que Recopilamos
Recopilamos: nombre y usuario, correo electrónico, ciudad, foto de perfil (opcional), intereses, fotos de objetos publicados y mensajes en el chat.
12. Cómo Usamos tu Información
Usamos tu información para: administrar tu cuenta, facilitar intercambios, enviarte notificaciones, confirmar tu cuenta y mejorar la plataforma. No usamos tu información para publicidad de terceros.
13. Qué Compartimos
Tu usuario y foto son visibles para otros usuarios. Tu correo nunca es visible. No vendemos tu información. Compartimos datos limitados con Supabase (base de datos), Vercel (alojamiento) y Resend (correos), solo para operar el servicio.
14. Tus Derechos (LFPDPPP)
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales, tienes derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO). Escríbenos a: truekeapp.com@gmail.com — Respondemos en máximo 20 días hábiles.
15. Eliminación de Cuenta
Al eliminar tu cuenta, tu perfil deja de ser visible. Conservamos algunos datos por obligaciones legales hasta 3 años.
16. Cookies
Solo usamos cookies esenciales para tu sesión. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento.
17. Menores de Edad
Trueke.app no está dirigida a menores de 18 años.
18. Contacto
Email: truekeapp.com@gmail.com Sitio: www.trueke.app
Trueke.app — Monterrey, Nuevo León, México